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パソコントラブル解決ベイシステム

パソコンのちょっとした事から、トラブルかな?というようなご心配事まで、お気軽にお問合せください。
メール、お電話でのサポートから、オンライン遠隔サポート、訪問サポートなど、様々な方法でお客様の困りごとを安心に変えます。

【こんな時にご利用ください】
・パソコンのトラブルかなと思う時
・パソコンの操作でお困りの時
・ワード、エクセル等のソフトのちょっとした使い方がわからない時
・インターネットを利用していて、わかりにくくどうしたらいいか迷った時

≪遠隔サポート≫
離れた場所からインターネット経由でパソコン画面を操作し困り事を解決するサービスです。
スタッフ派遣の費用がかからず、低コストで困りごとに対応できます。

お客様側では難しい操作はございません。お気軽にお問合せください。

※ご利用できる条件
・パソコンがインターネットにつながっている必要がございます。
・接続の際、お客様にID、パスワードを読み上げていただくため、パソコンを操作できる場所にいていただく必要がございます。

※遠隔操作にあたって
・サポート操作の際に知りえた情報は漏洩する事はございません。
・お客様のパソコン上で必要の無い箇所を操作する事はございません。
(必要に応じてお客様の確認をとりながら進めます)

≪訪問サポート≫ ※関東エリアに限ります。
機器の接続を伴う作業など、現地でなければ行えない作業をご訪問にて行うサービスです。

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